Dans cet article, nous examinons les caractéristiques des CMS d’e-commerce les plus populaires et les comparons. Nous discutons des principales caractéristiques, des avantages et des inconvénients.
Lisez la suite et découvrez quel CMS choisir pour votre site Web.
Shopify
Shopify est une plateforme d’e-commerce hébergée qui aide les commerçants en ligne à mettre en place et à gérer facilement une boutique entière.
Caractéristiques
- Shopify est connu pour sa simplicité, car les utilisateurs n’ont pas beaucoup de contrôle sur l’apparence et les fonctionnalités, mais pour un vendeur débutant, c’est une bonne option pour démarrer une activité en ligne.
- La plateforme offre des instruments de blog, des évaluations de clients, plusieurs passerelles de paiement, des mises à jour et des analyses de trafic pour gérer la boutique.
- Shopify est adapté aux téléphones portables et ses pages se chargent rapidement.
- La plateforme dispose de plus de 100 méthodes de paiement différentes, y compris PayPal.
- L’assistance technique est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par chat en direct, par courriel, par téléphone et même sur Twitter.
- Divers canaux de vente dépendant du pays offrent la possibilité de vendre sur des places de marché en ligne et sur les médias sociaux.
- Il existe de nombreuses extensions, thèmes et applications Shopify tierces offrant des fonctionnalités supplémentaires pour les boutiques en ligne.
Avantages et inconvénients
Avantage
- L’avantage le plus important de Shopify est sa simplicité et l’étendue de ses fonctionnalités, qui sont structurées de manière logique et peuvent être mises en œuvre par des utilisateurs ne possédant pas de connaissances techniques approfondies.
- Grâce à son design réactif et à sa grande évolutivité, il est possible de créer des boutiques pour les petites et les grandes entreprises.
Inconvénients
- Parmi les inconvénients de la plateforme fréquemment énumérés, vous pouvez trouver l’absence de fonctionnalités multilingues standard, donc si les propriétaires de magasins décident de vendre dans le monde entier, ils doivent utiliser des applications supplémentaires.
- Shop Pay n’est pas disponible partout dans le monde, et des frais supplémentaires sont facturés lorsqu’une autre passerelle de paiement est utilisée pour effectuer la transaction.
Principales marques utilisant Shopify
General Electric, Amnesty International, CrossFit, Tesla Motors, Encyclopaedia Britannica, Foo Fighters, GitHub, Bulletproof, The Economist, Heinz, Penguin Books, Harper Collins, BBC, Red Bull, Jeffree Star Cosmetics, David Beckham Eyewear, Victoria Beckham.
BigCommerce
BigCommerce fournit de nombreux instruments tels que l’intégration de diverses méthodes de paiement, un hébergement fiable, des outils de marketing et de sécurité avancés.
Principales caractéristiques
- Vous pouvez intégrer différents canaux de vente tels qu’Amazon, eBay, Google Shopping, Facebook, Pinterest et Instagram.
- Des options de magasins physiques comme Square, ShopKeep et Springboard Retail peuvent également être intégrées.
- Il existe une fonction de panier abandonné qui envoie des e-mails automatisés aux visiteurs du site Web qui n’ont pas terminé la caisse et sont partis sans achat.
- Plus de 40 passerelles de paiement préinstallées peuvent être utilisées dans 100 pays, notamment PayPal, Amazon Pay et Apple Pay, Square, Adyen, Stripe, Authorize.net, Klarna et les paiements par carte de crédit optimisés par Braintree.
- Les vendeurs peuvent facilement créer des bannières publicitaires, des remises personnalisées et des coupons exclusifs pour promouvoir leurs boutiques grâce à un marketing ciblé.
Avantages et inconvénients
Avantages
- BigCommerce offre une base de connaissances intégrée sur la gestion d’une boutique en ligne.
- Une conception simple et des fonctions intégrées intuitives permettent d’ajouter et de supprimer des produits, de gérer les stocks, les paiements, les analyses et les commandes.
- Le potentiel marketing intégré comprend des outils tels que Google Shopping, l’intégration de la boutique eBay, le générateur d’annonces Google Ads et une configuration adaptée au référencement.
- Une équipe d’assistance compétente est toujours prête à aider par e-mail et par téléphone si les clients ont besoin de conseils professionnels.
Inconvénients
- Les thèmes gratuits sont trop semblables les uns aux autres, le nombre de polices de caractères qu’ils contiennent est très limité et ils sont difficiles à modifier.
- En ce qui concerne les frais d’expédition, aucune réduction n’est offerte sur aucun plan tarifaire.
- Le blog intégré ne facilite pas les flux RSS.
- Les ventes annuelles en ligne sont limitées, et si les vendeurs les dépassent, il est nécessaire de passer à un plan plus coûteux.
Principales marques utilisant BigCommerce
Pandora, Skullcandy, EZPZ, Rollie Nation, Natori, Camelbak, tmbr, YETI, Ben & Jerry’s, San Lorenzo, The Bearded Chap, Kelty, Native Union.
WooCommerce
WooCommerce est un plugin d’e-commerce gratuit pour WordPress, le CMS le plus populaire au monde. Cependant, pour démarrer votre boutique en ligne, vous devez trouver votre propre hébergement.
Caractéristiques principales
- La plateforme est facilement adaptable et conviviale.
- Les marchands novices peuvent apprendre rapidement à gérer des boutiques en ligne.
- Les sites Web WooCommerce peuvent être personnalisés et améliorés avec plus de 325 extensions payantes et des dizaines de thèmes payants et gratuits.
- Il s’intègre facilement à Google Analytics pour suivre et rendre compte du trafic sur le site Web et mesurer votre retour sur investissement publicitaire.
- La plateforme comprend des fonctions de sécurité de base et un support SSL pour la protection du site Web.
Avantages et inconvénients
Avantages
- En tant que CMS le plus connu, WordPress dispose d’une grande communauté d’utilisateurs et d’une documentation complète.
- Il est assez facile à manipuler et les utilisateurs ayant des connaissances de base de WordPress peuvent s’en sortir.
Inconvénients
- Bien qu’il s’agisse d’une plateforme open source et que la création d’une boutique soit gratuite, les propriétaires de boutiques doivent payer un supplément pour l’hébergement. Et si votre entreprise est importante et que vous choisissez des packs d’hébergement avancés, cela peut devenir vraiment coûteux.
- Les thèmes et les extensions sont assez chers, tout comme la nécessité d’obtenir votre propre certificat SSL.
- La plateforme n’est pas très évolutive et sécurisée par rapport à d’autres solutions.
Principales marques utilisant WooCommerce
All Blacks Official Store, Aeropress, Orange Guitar Amps, Weber South Africa, Awesome Inventions, The Spectator Magazine Shop, WorthPoint, Blue Star Coffee, Forage & Graze, Björk Enterprise, South African Rugby Shop, Downtown Vision Inc. et Six Flags Great Escape Lodge.