Le marketing est le processus qui consiste à attirer des clients potentiels vers vos produits et services. Le mot clé de cette définition est « processus ». Le marketing implique la recherche, la promotion, la vente et la distribution de vos produits ou services.
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Définition du marketing
La définition du marketing est l’action ou l’activité de promotion et de vente de produits ou de services, y compris les études de marché et la publicité. Aujourd’hui, le marketing est un élément que chaque entreprise et organisation doit mettre en œuvre dans sa stratégie de croissance. De nombreuses entreprises utilisent des techniques de marketing pour atteindre leurs objectifs sans même s’en rendre compte. Le marketing désigne les actions qu’une entreprise ou une organisation entreprend pour se promouvoir et augmenter les ventes de son produit ou service. Il s’agit de l’un des aspects essentiels du monde des affaires.
Souvent, les gens ne savent pas exactement ce qu’est le marketing et, lorsqu’on leur demande, ils le définissent comme la vente ou la publicité. Bien que ces réponses ne soient pas fausses, elles ne constituent qu’une partie du marketing. Il implique bien d’autres choses, comme la distribution des produits, la promotion, la conception et la création de supports tels que les pages de renvoi et le contenu des médias sociaux, la création d’une expérience client, la réalisation d’études de marché et l’établissement de marchés cibles, et bien plus encore.
Le marketing est très vaste et englobe toutes les stratégies qui aident une entreprise, une marque ou un individu à atteindre ses objectifs.
L’histoire du marketing
1450-1900 : La publicité imprimée
- 1450, Gutenberg invente la presse à imprimer. Le monde des livres et des copies de masse est révolutionné.
- 1730, le magazine apparaît comme un moyen de communication.
- 1741, le premier magazine américain est publié à Philadelphie.
- 1839, les affiches deviennent si populaires qu’il devient interdit d’en placer dans les propriétés de Londres.
1920-1949 : Les nouveaux médias
- 1922, début de la publicité à la radio.
- 1941, début de la publicité télévisée. La première publicité, pour les montres Bulova.
- 1946, plus de 50% des foyers américains disposent déjà d’un téléphone.
1950-1972 : Le marketing naît et se développe
- 1954, pour la première fois, les recettes de la publicité télévisée dépassent celles de la radio et des magazines.
- Le télémarketing se développe comme moyen de contacter directement les acheteurs.
- 1972, la presse écrite souffre d’un épuisement de la formule du marketing sortant.
1973-1994 : L’ère numérique s’épanouit
- 1973, Martin Cooper passe le premier appel téléphonique (appareil portable).
- 1981, IBM lance son premier ordinateur personnel.
- 1984, Apple présente le nouveau Macintosh.
- 1990-1994, avancées majeures de la technologie 2G, qui va jeter les bases de la future explosion de la télévision mobile.
- 1994, le premier cas de spam commercial par le biais du commerce électronique est produit.
1995-2020 : L’ère des moteurs de recherche et des médias sociaux
- 1995, naissance des moteurs de recherche Yahoo ! et Altavista.
- 1995-1997, le concept de référencement est né.
- 1998, Google et MSN lancent de nouveaux moteurs de recherche.
- 1998, le concept de blogue apparaît. À la mi-2006, on compte déjà 50 millions de blogs dans le monde.
- 2003-2004, trois réseaux sociaux sont lancés : LinkedIn, MySpace et Facebook.
- 2005, la première vidéo est publiée sur YouTube
- 2006, Twitter est né.
- 2009, Google lance les recherches en temps réel.
- 2010, Instagram est créé en octobre 10.
- 2011, Snapchat est créé, poussant encore plus de jeunes utilisateurs vers leurs téléphones et alimentant l’engouement pour les applications de médias sociaux.
- 2012, on compte déjà 54,8 millions d’utilisateurs de tablettes.
- 2014 : début de l’essor du marketing d’influence. Les utilisateurs et les marques commencent à réaliser le pouvoir des utilisateurs de médias sociaux ayant un grand nombre de followers.
- 2015-2016, le big data et l’automatisation du marketing sont explorés et utilisés de manière plus robuste pour faire de la publicité aux utilisateurs.
- 2018, le marketing vidéo continue de se développer, notamment avec le lancement d’IGTV par Instagram. Le contenu vidéo n’est plus seulement limité à YouTube et à Facebook.
- 2019-2020, oubliez les milléniaux ! La génération Z est le nouveau centre d’intérêt et elle a une nouvelle application très tendance : TikTok.
Les différentes stratégies de marketing
Le marketing n’est pas une stratégie unique, mais plutôt une combinaison de nombreuses techniques et tactiques différentes. Nous avons répertorié ci-dessous quelques stratégies de marketing essentielles que vous devez connaître.
Plan marketing
Découvrez ce qu’est un plan marketing, pourquoi vous devez en concevoir un, et les clés pour créer un plan solide. Sans plan marketing, une entreprise ou une marque ne peut pas atteindre ses objectifs.
Marketing numérique
Le marketing numérique est la discipline du marketing qui se concentre sur le développement d’une stratégie uniquement dans l’environnement numérique.
Marketing direct
Le marketing direct est un type de campagne basé sur une communication directe et bidirectionnelle qui cherche à déclencher un résultat auprès d’un public spécifique.
Email Marketing
L’email marketing est l’une des techniques les plus rentables et les plus efficaces en termes de rendement. Il consiste naturellement à envoyer des e-mails à votre public, mais veillez à bien définir vos segments afin d’être efficace.
Marketing mobile
Le marketing mobile est un concept large qui regroupe toutes les campagnes et actions marketing axées exclusivement sur les plateformes et applications mobiles (c’est-à-dire les smartphones et les tablettes).
Marketing viral
Avoir quelque chose qui devient viral est le rêve de toute entreprise. Le marketing viral se propage d’une personne à l’autre et est capable d’aller incroyablement loin, incroyablement vite.
Marketing à la performance
Le marketing à la performance est une méthodologie qui applique diverses méthodes et techniques de marketing et garantit aux annonceurs qu’ils ne doivent payer que pour les résultats obtenus.
Inbound Marketing
Cette méthodologie se concentre sur la création de contenu de valeur pour attirer un trafic qualifié et travailler à la vente finale.